Zásady ochrany osobních údajů společnosti CORDOGY® (zásady ochrany osobních údajů)

Zásady ochrany osobních údajů CORDOGY®

Poslední aktualizace: 1. listopadu 2025

V CORDOGY® bereme ochranu Vašich osobních údajů velmi vážně. Tyto Zásady vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme Vaše údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

1. Správce údajů

Společnost: TEODORO GROUP S.R.O.
Sídlo: Tržiště 372/1, Malá Strana, 118 00 Praha 1
IČO: 23569727
Kontaktní e-mail (GDPR): privacy@cordogy.com
Pověřenec pro ochranu osobních údajů: Nebyl jmenován

2. Jaké údaje shromažďujeme a kdy?

Shromažďujeme různé kategorie osobních údajů v závislosti na tom, jak s námi komunikujete:

A. Při nákupu (Zpracování objednávky)

  • Kategorie: Jméno a příjmení, doručovací adresa, fakturační adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, údaje o objednávce (Produkty, cena).

  • Právní základ: Plnění smlouvy (Článek 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

  • Účel: Zpracování a doručení objednávky, komunikace ohledně stavu objednávky.

B. Při registraci účtu

  • Kategorie: Jméno a příjmení, e-mailová adresa, heslo (ukládáno v zašifrované podobě), historie nákupů.

  • Právní Základ: Plnění smlouvy / Oprávněný zájem (poskytování služby).

  • Účel: Správa uživatelského účtu, personalizace nákupního zážitku.

C. Pro marketing (Newslettery)

  • Kategorie: E-mailová adresa.

  • Právní základ: Souhlas (Článek 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

  • Účel: Zasílání obchodních sdělení, novinek a speciálních nabídek CORDOGY®.

D. Při použití AI nástrojů (CORDOGY® DECODE)

  • Kategorie: Informace zadané do nástrojů (např. typ pleti, zájem o anti-ageing, dotazy na složení).

  • Právní základ: Souhlas / Oprávněný zájem (zlepšení služby).

  • Účel: Poskytnutí personalizované rutiny nebo vědeckého vysvětlení. Tyto údaje neuchováváme dlouhodobě ani je nespojujeme přímo s Vaším profilem bez explicitního souhlasu s uložením rutiny.

E. Technické a analytické Údaje

  • Kategorie: IP adresa, informace o prohlížeči a zařízení, preference na Webových stránkách, chování uživatele (sledování kliknutí a zobrazených stránek).

  • Právní základ: Oprávněný zájem (analýza výkonu Webových stránek a prevence podvodů).

  • Účel: Zlepšení funkčnosti Webových stránek, analýza návštěvnosti, marketingové vyhodnocování.

3. Doba uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu, pro který byly shromážděny, a v souladu s platnými právními předpisy.

  • Údaje o nákupu: Uchováváme po dobu nezbytnou pro plnění smlouvy a po dobu 4 let po vyřízení objednávky pro účely řešení případných sporů, záruk a účetních povinností.

  • Údaje o účtu: Uchováváme, dokud Zákazník nezruší svůj účet.

  • Marketingový souhlas: Uchováváme, dokud Váš souhlas neodvoláte.

4. Sdílení a zpracovatelé údajů

Vaše údaje nepředáváme, neprodáváme ani nesdílíme s nepovolanými třetími stranami. Ke sdílení dochází pouze v následujících případech:

  1. Dopravci a logistika: Pro doručení Vaší objednávky (např. FedEx, UPS, PPL, apod.).

  2. Platební brány: Pro zajištění platby (např. poskytovatelé platebních karet, banky).

  3. Poskytovatelé IT služeb: Pro správu a údržbu našeho e-shopu a analytických nástrojů (např. Google Analytics, hostingové služby).

  4. Generativní AI (CORDOGY® DECODE): Údaje z AI nástrojů jsou zpracovávány s využitím rozhraní Gemini API. Tyto údaje jsou chráněny a nejsou používány pro trénování modelů, pokud není uvedeno jinak.

Přenosy mimo EHP probíhají pouze za podmínek stanovených GDPR (např. s použitím Standardních smluvních doložek Evropské komise).

5. Vaše práva jako subjektu údajů

Dle GDPR máte následující práva, která můžete uplatnit písemně na e-mailové adrese privacy@cordogy.com:

  1. Právo na přístup: Máte právo získat potvrzení, zda Vaše osobní údaje zpracováváme, a pokud ano, získat k nim přístup.

  2. Právo na opravu: Máte právo na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů.

  3. Právo na výmaz (právo být zapomenut): Máte právo požádat o vymazání svých osobních údajů, pokud pominul účel jejich zpracování nebo pokud odvoláte souhlas.

  4. Právo na omezení zpracování: Máte právo požadovat omezení zpracování Vašich údajů.

  5. Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

  6. Právo vznést námitku: Máte právo vznést námitku proti zpracování Vašich údajů na základě oprávněného zájmu.

  7. Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování založeno na Vašem souhlasu, máte právo jej kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

  8. Právo podat stížnost: Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v ČR Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).

6. Zabezpečení údajů

CORDOGY® používá standardní bezpečnostní opatření, jako je šifrování (SSL/TLS) pro ochranu přenosu dat a pravidelné aktualizace systému, aby Vaše údaje byly chráněny před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením.